关于正确引导师生“释放”不满情绪的建议

在学校管理中，师生常常会产生各种各样的不满情绪，并以各种不同形式表现出来。这时，只有让他们及时渲泄，才能求得心理平衡。否则，如果采用强制性手段，结果往往适得其反，不仅损害师生的心理健康，还会造成一定的心理距离，甚至导致矛盾冲突，而影响正常工作。

所谓“释放”，就是尽量让师生达到一种松驰的、平衡的、无紧张的心理状态。教育的基本心理历程应该是“适宜刺激－－放松－－教育刺激。”在进行教育之前，教育对象都应该达到“释放”状态，你的管理教育才可能产生效应，从而达到管理教育的目的。

基于此，我们提供关于正确引导师生“释放”不满情绪的建议。

一、以身作则－－为师生树立一个表达情绪的榜样。

作为领导一般不宜在师生面前，为了“尊严”与“权威”，而过公地抑制自己的情绪。应经常自由地表达喜怒哀乐，而不迁怒于别人。使师生明白，表达个人的情绪和泻泄情绪，是每个人应有的权力。

二、宽松环境－－为师生创造更多的表达情绪的机会。

一旦师生闹了情绪，既不要惊慌，又有必急燥，更不能凭主观意志横加压制。

要因势利导，分清是非，既表示“你表示不满是合情理的，又要表明但不能那样作”即进行冷处理，使“热冲动”熄灭火气，冷静反思，于“释放”状态，接受领导的开导。

三、杜绝惩罚－－常常肯定师生的成绩，利用一切机会激励他们。

师生对自己的怎样的错误作出怎样的反应，首先取决于领导的反应。领导的情绪、态度是师生行动的隐形环境。经常地激励师生，经常地肯定师生的成绩，无疑会使他们朝着这个“优秀”目标迈进，而自觉地改正自己的缺点。在某程度上，奖励比惩罚更能有效地管理教育师生，而收到事半功倍之效。

四、循循善诱－－尽量倾听师生的倾诉。

师生心理有事，一定会找人倾诉。而取得师生信任的领导，无疑是一个很好的倾诉对象。这时，领导不能因工作忙而拒之门外，而应平心静气听完师生的诉说。同时，最好用自己经历过的类似体验，进行有情、有理地开导和劝解。只有如此，师生才能始终处在一种平等、亲切的情感释放中，达到心理的平衡，不断淘冶自己的情操，保持正确的行动。

总之，在教育管理过程中，每一位有经验的领导，都不断地研究使师生达到“释放”状态的技巧和方法，因为它是一切教育和行为矫正的前提，如果师生处在诚怕诚恐的状态，我们的管理教育就显得苍白无力了。