信任的力量联想
最近看了一则报道,说以饰演《生活秀》女主角而获得金鸡、百花影后的陶红,小时候很贪玩,学习成绩不是很理想,为此很自卑。但幸运的是,她有一位懂教育的好母亲。她母亲总是在陶红不顺心的时候,告诉她:孩子,不要灰心,你永远都是最棒的!就是这始终如一的信任和鼓励,使陶红终于走出了自卑的阴影,树立起了自信心,这才有了后来的极大成功。
由此,我想到了日本著名的“火车铁轨理论”:员工的能力和该能力的被认可犹如铁路的两根铁轨,支撑着企业的运转。有关调查也表明,人天生就有着一种表现能力的欲望,这使得人们会以发展和运用他们解决问题的能力为荣耀,在工作中面临困难时力图创新。通常,他们之所以能够高质高效地完成工作,就是因为他们能从中得到内心满足,从注意到他们工作的人(如同事、领导等)那里获得尊重和信任。
不论是为人之师、为人父母,还是作为领导者,能否出色地扮演好自己的角色,在很大程度上取决于他们是否懂得人都有渴望表现自我、得到尊重和信任的心理。一般情况下,那些在工作上兢兢业业、奋发有为的人,往往是深得领导、同事信任的人;相反,一个人如果失去了领导、同事的信任,则往往会自暴自弃、不思进取。
事实上,每个人的潜力是巨大的,能否把人的潜力发挥到极致,尊重和信任的作用不可小觑。特别是作为领导者,如果能恰到好处地运用尊重、信任,并依据各人的能力给他们一个合理的定位和施展能力的舞台,无疑就等于找到了一个支点,就能把人的潜在的能量发挥出来,取得意想不到的理想效果。